Miután elvégeztük a piackutatást, és meghatároztuk az általunk elérni kívánt célközönséget, a közgazdaságtan és pszichológia együttes alkalmazásával vásárlásra ösztönözzük őket.

Tudd meg mit szeretne a vásárlód, és győzd meg, hogy tőled vegye meg…

A marketinggel kapcsolatban sokaknak elsődleges asszociációja a reklám, ez azonban kis szegmensét képezi ezen ágazatnak. Marketing alá tartozik minden olyan alkalom, amikor a fogyasztó bármilyen közvetett vagy közvetlen kapcsolatba kerül vállalatunkkal. Az ügyfélszolgálat, a személyes találkozások és kommunikáció is hozzájárul a kialakított véleményhez, ugyanis reklámozhatunk bármilyen egyedülálló szolgáltatást vagy terméket, mindez mit sem ér, ha kellemetlen környezetben tesszük ezt.

Marketingpolitikánkat nagyban befolyásolják olyan tényezők is, amikre nagyrészt nincsen behatásunk, ide tartoznak például a gazdasági, társadalmi, illetve technikai változások is. Ezért fontos kialakítanunk egy rugalmas stratégiát, melyben könnyen alkalmazkodunk az általunk megváltoztathatatlan hatásokhoz is.

Fontos kiemelni, hogy a marketing nem egyezik meg az értékesítéssel sem, ugyanis előbbibe beletartozik a termék megtervezése, a célpiac kialakítása, és a reklámtevékenység is. Miután tevékenységünkkel felkeltettük vásárlóink figyelmét, azután biztosítanunk kell számokra kockázatmentes vásárlást, és csak ezután léphetünk végső célunk felé: minél nagyobb profittal minél többet értékesíteni.

A Mi is az a marketing? bejegyzés először Websmg-én jelent meg.

A webes tér azonban egyre több és több információt halmoz fel, ezért vállalatunknak törekednie kell arra, hogy valamivel kitűnjön vetélytársai közül. Egyértelmű, hogy a továbbiakban is fenn kell tartanunk a kommunikációt fogyasztóinkkal, de hogyan is lehetséges ez?

Az interneten elérhető információ nagyban befolyásolja a vásárlók döntését. Fontos kialakítanunk egy megfelelő, áttekinthető webes felületet, amely letisztult, mégis figyelemfelkeltő profillal rendelkezik. (ebben nyújtunk Önnek segítséget mi is)

Ezután következik a marketing mindenféle közösségi oldalra való kiterjesztése. Reklámoznunk kell termékeinket, fotókkal, referenciákkal kell bizonyítanunk azt, hogy mi vagyunk a tökéletes döntés. Ezeken a csatornákon keresztül kapcsolatot tarthatunk ügyfeleinkkel, segíthetünk nekik az információk közti eligazodásban, illetve akár a végleges döntésben is. Ez is hozzájárul a már offline marketingből jól ismert vélemény alapú hírnévkeltésben is. Ki ne ajánlana ismerőseinek egy olyan oldalt, ahol azonnali segítséget és kielégítő terméket kapott?

Fontos szem előtt tartanunk, hogy annál jobb az online marketingünk, minél több emberhez jut el az értékesíteni kívánt termék vagy szolgáltatás. Ez legyen tehát az elsődleges szempont!

A Az online marketing bejegyzés először Websmg-én jelent meg.

Termék és termék között is van különbség; lehet egy termék mindenképpen szükséges, szükséges, vagy szükségleteken kívül eső. Természetesen személyenként eltér, kinek mi melyik kategóriába esik. Egy programozó végzettségű alkalmazottnak a számítógép szükséges, hiszen munkaeszköz, egy mezőgazdaságban dolgozó egyénnek viszont már annál kevésbé. Ezért is fontos megfelelően megválasztanunk célközönségünket, és azt, hogy kinek termelünk, kinek adunk el, kinek nyújtunk szolgáltatást.

Mielőtt valamit el akarok adni, legyen az termék vagy szolgáltatás, meg kell határoznom ki az akinek szüksége van rá és meg is tudja venni…

Minőségfogalmak szempontjából is három szekciót különítünk el. Az objektív minőség a termék egyértelmű tulajdonságaira vonatkozik, például szín és csomagolás. A szubjektív ezek megítélése vásárlói szemmel, külön kitérve arra, hogy az eladásra kínált termék mennyire elégíti ki a felmerülő igényeket. A gazdaságos minőség vizsgálata abban az esetben lép fel, ha nem luxuscikkekről beszélünk. Ebben az esetben a fogyasztó reméli, hogy a termék/szolgáltatás minél hosszabb időn keresztül kihasználható, a lehető legkevesebb költséggel. Ez már érinti az árpolitikát is, de erről majd a későbbiekben beszélünk.

Miután meghatároztuk, hogy mit termelünk, és kinek, a terméket lehető legjobb formájára fejlesztjük, teszteljük (lehetőség szerint egy előre meghatározott tesztpiacon), és piacra dobjuk. Egy új termék bevezetésekor biztosítanunk kell megfelelő alapkészletet, és azt, hogy a termék széleskörűen elérhető legyen.

És mik a további teendők? Később kiderül…

A Termékpolitika bejegyzés először Websmg-én jelent meg.

Ebben az esetben a vállalat igyekszik olyan információt és hozzáállást közvetíteni a vevőkör felé, amellyel kedvezően befolyásolja annak véleményét és viselkedését, és ezáltal hosszútávon jó kapcsolatot tud fenntartani. Ez a marketing határozottan nyilvánossági munka, mert a szakemberek célja a vevő oldali bizalom kiépítése, és a vásárló egyfajta „vállalathoz láncolása”.

Kiemelendő különbség a reklám és a PR között, hogy míg előbbi kifejezetten a termék népszerűsítésére szolgál, és többnyire egyoldalú kommunikáció, addig utóbbi a vállalat imázsán is dolgozik, mindezt úgy, hogy fontosnak tartja a vevő véleményét, és ezt el is hiteti vele. Az imázs a vállalat képéből, és a vevő erről kialakított személyes véleményéből tevődik össze.

Ha hosszútávon is sikeresek akarunk lenni, nem elég egy egyszeri jó reklámot bemutatnunk, hanem a tömeggel való összeköttetésre is szükségünk van. Erre kifejezetten megfelelőek a tömegmédiák, akár egy-egy televízióadásban, rádióműsorban elejtett jó szó is fantasztikus hatással lehet termékeinkre. Törekednünk kell arra, hogy minél többen nyilatkozzanak rólunk pozitívan, és a szájról szájra terjedő információáramlás is számunkra kedvező legyen. Ehhez megfelelő alapanyagot biztosít például a kedves kiszolgálás, gyors kiszállítás, és a precíz munka, hiszen, ha valaki pozitív tapasztalatokat szerez velünk kapcsolatban, azt biztosan tovább is fogja adni.

A kielégítő külső PR alapja először mindig a belső PR kialakítása. Dolgoznunk kell a harmonikus munkakörnyezeten, a munkatársak közötti kapcsolaton, sőt, a főnök-beosztott viszonyon is. Harmonikus belső környezetből pedig megbízható és hiteles kisugárzás alakul ki a közönség felé. PR esetében előnyös sajtómegjelenést generálni, termékeinket belecsempészni egy-egy interjúba, partnerkapcsolatainkat ápolni, kölcsönös reklámfelületet hagyva egymásnak.

Népszerűsíthetjük még vállalatunkat brossúrák alkalmazásával, melyen feltüntetjük előnyeinket, és kiemeljük termékünk/szolgáltatásunk azon tulajdonságait, amelyekben eltér, esetleg jobb versenytársainál. Ezután a következő lépés az előadások, termékbemutatók, valamint workshopok rendezése, ahol bemutathatjuk termékünk alapanyagait, előállítását, esetleg más vállalatokkal is együttműködve, ezzel is még jobb imázst kialakítva.

A PR tehát nem csak reklám, hanem egy komplett szemléletmód és hozzáállás, melybe, ha kellő energiát fektetünk, akkor hosszútávon mindenképp hozzásegíthet minket kívánt céljaink eléréséhez.

A Mi is az a PR? bejegyzés először Websmg-én jelent meg.

A bérlet előnyei, hogy nem kell folyamatosan webfejlesztőt alkalmaznunk, aki a megvásárolt programunkat karbantartja, fejleszti, ugyanis a bérelt webáruháznál a program frissítését, karbantartását a szolgáltató végzi külön díjazás nélkül, vagy ha a programban hibát találunk, vagy valamely funkciója nem megfelelően működik, a program szolgáltatója gyorsan elvégzi a javítást külön díj nélkül.

 További előnye a bérletnek, hogy a webáruház felépítéséhez kész sablonok aktiválhatóak, a szükséges funkciók kész modulokban állnak rendelkezésre, ezek könnyedén aktiválhatóak webáruházunkban. A program kezeléséhez, valamint a vásárlások, megrendelések intézéséhez egyszerűen kezelhető admin felületet biztosítanak.

Az online piac hátterét biztosító webáruház program bérbe adásával több hazai cég is foglalkozik. Érdemes tájékozódni az indulás előtt az árakról és a nyújtott szolgáltatásokról.

A legnépszerűbb webáruház bérlés szolgáltató itthon a Shoprenter. Népszerűsége köszönhető a nyújtott szolgáltatások sokaságának, valamint a kiváló ügyféltámogatási rendszerének. Igaz, nem a legolcsóbb, de összességében elmondható, hogy megéri ezt a szolgáltatást választani. A Shoprenter sablonok megfelelnek a legújabb design irányzatoknak, webáruháza vásárlóbarát, könnyen és jól kezelhető. Az itt bérelt áruházhoz rengeteg funkció aktiválható, külső készletező, számlázó programokkal összeköthető.

További előnye a Shoprenter-nek, hogy a marketing funkciói fejlettek és naprakészek. Könnyedén összeköthető a Google és a közösségi platformokkal, valamint kiválóan keresőoptimalizálható.

Plusz egy érv a Shoprenter mellett, hogy a webáruház program bellításához, kezeléséhez oktató és támogató videókkal és írásokkal rendelkezik. Ha pedig elakadnánk, ügyfélszolgálatuk gyorsan tud segítséget nyújtani.

A Shoprenter rendszerhez több külső szakértő is igénybe vehető, többek között magam is shoprenter szakértő vagyok.

Irány az online piac!

A Webáruház bérlés? Érdemes? bejegyzés először Websmg-én jelent meg.